Política de Cookies
Última atualização: 30 de abril de 2026 · citrinos.com.br
Esta Política de Cookies explica como a Citrinos, operada por Leonardo Oliveira Monteiro da Silva (Nardo Oliveira), inscrito no CNPJ sob o nº 60.576.091/0001-30, utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site (citrinos.com.br), páginas de vendas e landing pages. Ao navegar em nosso ambiente digital, você é informado sobre o uso de cookies para fins de funcionamento, análise e marketing, conforme descrito nesta política. O seu consentimento, quando exigido, é coletado de forma prévia, livre e granular por meio do nosso painel de gerenciamento de cookies (Compliance by Hu-manity), disponível ao acessar o site pela primeira vez.
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site. Eles funcionam como uma "memória" que permite ao site reconhecer o seu navegador, lembrar suas preferências, coletar métricas de acesso e personalizar a sua experiência. Os cookies não acessam arquivos privados do seu computador e não executam programas ou vírus.
Além dos cookies tradicionais, utilizamos também tecnologias semelhantes, como pixels de rastreamento, tags de servidor e scripts de análise, que cumprem funções equivalentes e estão igualmente sujeitas a esta política.
Por que utilizamos cookies
Na Citrinos, utilizamos cookies para finalidades específicas que garantem a qualidade e a viabilidade da nossa operação:
- Garantir que o site e as páginas de vendas funcionem corretamente.
- Entender como os visitantes interagem com nossos conteúdos e produtos digitais.
- Medir o desempenho de nossas campanhas de tráfego pago (Meta Ads — Facebook e Instagram).
- Rastrear a jornada de compra, desde o clique no anúncio até a finalização no checkout.
- Realizar ações de remarketing para exibir ofertas relevantes a usuários que já demonstraram interesse em nossos produtos.
- Garantir a correta atribuição de vendas em programas de parceria e afiliação com plataformas de marketplace e produtores digitais.
- Registrar e respeitar as preferências de consentimento do usuário em relação ao uso de cookies.
Categorias de cookies que utilizamos
Cookies Estritamente Necessários
São fundamentais para o funcionamento do site. Sem eles, as páginas podem não carregar corretamente ou serviços básicos — como a segurança da navegação, o gerenciamento de sessão e o acesso a áreas restritas — podem ficar indisponíveis. Esses cookies são ativados automaticamente, independentemente do consentimento do usuário, pois sua operação é indispensável para a prestação do serviço. Eles não armazenam informações que identifiquem você pessoalmente. Inclui também os cookies do painel de gerenciamento de consentimento (Compliance by Hu-manity), responsável por registrar e honrar as suas preferências de privacidade.
Cookies Analíticos e de Desempenho
Coletam informações estatísticas sobre como o site é utilizado, de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada. Nos informam quais páginas são mais visitadas, quanto tempo os usuários permanecem no site, de onde vêm os acessos e se ocorrem erros de carregamento. Essas informações são usadas exclusivamente para melhorar a experiência de navegação e a performance das páginas. Ferramenta principal: Google Analytics.
Cookies de Funcionalidade
Permitem que o site se lembre de escolhas que você fez — como configurações de exibição — para proporcionar uma experiência mais personalizada e consistente entre as suas visitas.
Cookies de Marketing, Publicidade e Rastreamento
São utilizados para criar perfis de interesse, exibir anúncios relevantes em plataformas de terceiros e medir o retorno das campanhas publicitárias. Também são essenciais para rastrear conversões de vendas — identificar que um usuário que clicou em um anúncio concluiu uma compra — e para otimizar a entrega dos nossos anúncios para o público com maior probabilidade de interesse.
Ferramentas utilizadas: Meta Ads (Pixel do Facebook/Instagram e API de Conversão), TikTok Pixel, Pinterest Tag e YouTube/Google Tag para canais orgânicos e análise de audiência.
Importante — API de Conversão do Meta (CAPI): além dos cookies depositados no navegador, utilizamos a API de Conversão do Meta, uma tecnologia de rastreamento server-side (lado do servidor). Determinados eventos de comportamento e de compra são transmitidos diretamente dos nossos servidores para o Meta, sem depender exclusivamente dos cookies do navegador. Esse mecanismo opera com base no seu consentimento (quando aplicável) e no legítimo interesse da operação. Caso você rejeite os cookies de marketing no painel de consentimento, orientamos nossos sistemas a não realizar transmissões de dados identificáveis via CAPI para fins publicitários.
Cookies de Terceiros e Plataformas de Transação
Como utilizamos ferramentas externas para marketing, análise e processamento de vendas, esses terceiros podem instalar cookies no seu navegador ou processar dados de comportamento quando você interage com nosso conteúdo ou conclui uma compra.
4.1 Ferramentas de Marketing e Análise
Rastreamento de campanhas publicitárias, otimização de conversão e remarketing — via Pixel (cookie no navegador) e API de Conversão (transmissão server-side).
Política de Privacidade do Meta →Análise de tráfego, métricas de comportamento de navegação e desempenho de páginas.
Política de Privacidade do Google →Rastreamento de audiência e mensuração de comportamento de usuários provenientes do TikTok.
Política de Privacidade do TikTok →Rastreamento de audiência e mensuração de comportamento de usuários provenientes do Pinterest.
Política de Privacidade do Pinterest →Análise de audiência e comportamento de usuários provenientes do canal Citrinos no YouTube.
Política de Privacidade do Google/YouTube →4.2 Plataformas de Vendas e Checkout
Nossas páginas de vendas estão integradas à plataforma de checkout Kiwify, onde cookies são utilizados para identificar a origem da venda, garantir a segurança da transação e processar o pagamento. Cada plataforma opera sob sua própria política de privacidade e cookies, sendo responsável pelo tratamento de dados no ambiente de checkout.
Plataforma oficial de checkout e entrega dos produtos digitais da Citrinos.
Política de Privacidade da Kiwify →4.3 Plataformas de Afiliação e Marketplace
A Citrinos pode recomendar produtos de terceiros por meio de links de afiliado de plataformas de marketplace, incluindo Amazon (Programa Amazon Associates) e Mercado Livre (Programa de Afiliados). Quando você clica em um link de afiliado e é redirecionado para essas plataformas, cookies de rastreamento próprios delas podem ser depositados no seu navegador para identificar a origem da indicação e garantir a atribuição correta de comissões. A Citrinos não controla os cookies depositados por Amazon e Mercado Livre após o redirecionamento.
Programa de afiliados da Amazon. A Citrinos pode indicar produtos físicos complementares disponíveis na plataforma.
Política de Privacidade da Amazon →Programa de afiliados do Mercado Livre. A Citrinos pode indicar produtos físicos complementares disponíveis na plataforma.
Declaração de Privacidade do Mercado Livre →Cookies e a Operação de Afiliados da Citrinos
A Citrinos atua com venda de infoprodutos próprios e também pode recomendar produtos de terceiros como afiliada. Nesses casos, utilizamos cookies e/ou pixels de rastreamento de afiliados para identificar que a indicação partiu do nosso site, garantindo a correta atribuição de comissões às plataformas parceiras.
Esses cookies geralmente têm duração limitada e variável conforme a plataforma parceira — por exemplo, 24 horas para compras diretas e até 90 dias para itens adicionados ao carrinho em programas como o Amazon Associates — e não geram qualquer custo adicional ao usuário. A recomendação de um produto por parte da Citrinos não altera o preço final pago pelo consumidor.
Transparência: sempre que indicarmos um produto como afiliados, isso estará claramente sinalizado no conteúdo. A comissão recebida não influencia a integridade da nossa curadoria.
Gerenciamento e Consentimento do Usuário
Ao acessar o site pela primeira vez, você será apresentado ao nosso painel de gerenciamento de cookies (Compliance by Hu-manity), onde poderá tomar as seguintes decisões de forma granular:
- Aceitar todos: concordar com o uso de todos os cookies, incluindo os de marketing e análise.
- Configurar preferências: aceitar apenas determinadas categorias de cookies (por exemplo, aceitar cookies analíticos e recusar os de marketing).
- Recusar não essenciais: desativar todos os cookies que não sejam estritamente necessários para o funcionamento do site.
Os cookies estritamente necessários são ativados automaticamente e não podem ser desativados por meio do painel, pois são indispensáveis para o funcionamento básico do site. Você pode revogar ou alterar seu consentimento a qualquer momento, acessando novamente as configurações de cookies disponíveis no site. A revogação do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado com base no consentimento anteriormente dado.
Como desativar cookies no seu navegador
Além do painel de consentimento do site, a maioria dos navegadores permite que você gerencie suas preferências de cookies diretamente nas configurações de "Privacidade" ou "Segurança". Consulte o suporte do seu navegador:
Atenção: a desativação de cookies pode impedir o funcionamento correto de partes do site, de ferramentas de suporte e de funcionalidades de checkout. Cookies de afiliados desativados no navegador podem impedir o rastreamento de indicações, mas não afetam a sua capacidade de adquirir produtos nas plataformas parceiras.
Transferência Internacional de Dados
Como utilizamos tecnologias e plataformas globais, as informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes podem ser transferidas e armazenadas em servidores localizados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos e na União Europeia. As empresas envolvidas nessas transferências incluem, mas não se limitam a, Meta, Google, TikTok, Pinterest, Kiwify, Amazon e Mercado Livre.
Essas empresas adotam políticas de conformidade e salvaguardas adequadas para garantir a segurança e a proteção dos dados transferidos, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, onde aplicável, o GDPR europeu.
Base Legal para o Uso de Cookies
O uso de cookies e tecnologias semelhantes no site Citrinos fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD):
- Consentimento (Art. 7º, I): para cookies de marketing, publicidade, rastreamento e análise de desempenho, cujo uso depende da sua autorização prévia, coletada pelo painel de gerenciamento de cookies.
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para cookies essenciais de segurança, funcionamento básico do site, prevenção a fraudes e manutenção da integridade da navegação, bem como para a transmissão de dados de conversão via API server-side em contextos onde o interesse legítimo da operação supera os direitos individuais, respeitados os limites da legislação.
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para o processamento de dados de sessão, autenticação e rastreamento de transações necessários para garantir a entrega do produto adquirido, o acesso ao conteúdo digital comprado e a confirmação de pagamento junto às plataformas de checkout.
Alterações nesta Política
Esta Política de Cookies pode ser revisada a qualquer momento para se adequar a novas tecnologias, mudanças na operação da Citrinos ou atualizações na legislação vigente, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018). A data de "última atualização" no topo deste documento será sempre atualizada para refletir a versão mais recente. Recomendamos a consulta periódica desta página.
"E conhecereis a verdade, e a verdade vos libertará."João 8:32
Dúvidas sobre Cookies ou Privacidade?
Entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) da Citrinos.
Respondemos em até 15 dias corridos, conforme a LGPD.
Citrinos · CNPJ 60.576.091/0001-30 · Valinhos, SP